職位描述

1.   組織制定門診部的工作計(jì)劃，經(jīng)院長、分管副院長批準(zhǔn)后組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)；
2.   組織所屬人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，妥善安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的工作；
3.   按照中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)，制定門診各項(xiàng)工作制度，采取有效措施，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，縮短病人候診時(shí)間；
4.   監(jiān)督門診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生，消毒隔離、疫情報(bào)告等工作；
5.???負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織、檢查門診病員的診治和急診、疑難病員的會診工作，并采取相應(yīng)措施；
6.   負(fù)責(zé)安排值班主任安排；
7.   做好病人病假條蓋章、醫(yī)保咨詢、健康咨詢、電話咨詢等工作；
8.   及時(shí)跟蹤及處理患者反饋，維護(hù)客戶關(guān)系；
9.   定期召開門診系統(tǒng)會議，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程；
10.  整頓門診秩序，改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，簡化各種手續(xù)，方便病員就醫(yī)； 
11.  做好門診質(zhì)量控制工作，不斷提高門診醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故；
12.  完成上級交辦的其它相關(guān)工作。