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月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：杭州

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

工作職責:

1.負責公司預約掛號熱線及在線服務解答，幫助用戶完成預約掛號、在線問診等服務幫助與指導；

2.負責用戶咨詢回復和異議處理；

3.負責醫生停診的用戶通知。

任職資格:

1、大專及以上學歷，有電子商務工作經驗者優先；

2、具有良好的客戶服務意識,較強的親和力、應變能力和溝通能力,能以良好的心態處理問題；

3、熟悉Office等基本的辦公軟件以及各種IM工具的操作；

4、性格開朗，承受一定的工作壓力，工作認真仔細，有吃苦耐勞的敬業精神；

5、具有較強的團隊精神及學習能力，能與各部門良好的協調工作。

6、適應輪班制。

企業簡介

微醫簡介
微醫是國家衛生計生委批準的全國就醫指導和健康咨詢平臺，為中國上億用戶提供預約掛號、在線問診、遠程會診、電子處方、藥品配送等互聯網健康醫療服務。
微醫目前在“醫、藥、險”全產業鏈布局，主營業務涵蓋互聯網醫院、健康消費、健康金融、會員服務和家庭醫生等領域。截止2016年12月，微醫已經與全國29個省份、2400多家重點醫院的信息系統實現連接，擁有超過1.5億的實名注冊用戶和26萬名重點醫院專家，累計服務患者人次超過9.1億，為國人節省7200萬個工作日。

發展歷程
2010微醫從上海起步，專注院內就醫流程優化，為用戶提供預約掛號、診間支付等便捷就醫服務。
2015微醫提出開創性的“團隊醫療”概念，通過組建專家團隊加強同學科大專家與基層醫生的協作，均衡醫療資源配置。
2016微醫專注于構建“責任醫療組織”（微醫ACO），通過整合線上線下醫療、醫藥、保險和金融優質資源，為會員提供管理型健康醫療服務，幫助會員從被動的“疾病治療”轉向主動的“健康管理”，樂享健康人生。

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網絡客服-門戶(J10516)

職位描述

企業簡介

職位發布企業

微醫集團

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