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月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點(diǎn)：杭州

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎勵計(jì)劃

職位描述

工作職責(zé):

1、為用戶提供預(yù)約掛號服務(wù)

2、為用戶提供預(yù)約掛號相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢解答

3、根據(jù)用戶需求主動匹配相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)

4、為用戶記錄意見及投訴等信息并反饋

5、完成醫(yī)院方停診通知等任務(wù)安排

6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)

任職資格:

1、高中及以上學(xué)歷，熟悉計(jì)算機(jī)基本操作（word/excel等），打字速度每分鐘45字以上

2、有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，以接聽電話為主

3、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，能快速解答用戶的問題、疑惑等

4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

企業(yè)簡介

微醫(yī)簡介
微醫(yī)是國家衛(wèi)生計(jì)生委批準(zhǔn)的全國就醫(yī)指導(dǎo)和健康咨詢平臺，為中國上億用戶提供預(yù)約掛號、在線問診、遠(yuǎn)程會診、電子處方、藥品配送等互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療服務(wù)。
微醫(yī)目前在“醫(yī)、藥、險(xiǎn)”全產(chǎn)業(yè)鏈布局，主營業(yè)務(wù)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、健康消費(fèi)、健康金融、會員服務(wù)和家庭醫(yī)生等領(lǐng)域。截止2016年12月，微醫(yī)已經(jīng)與全國29個(gè)省份、2400多家重點(diǎn)醫(yī)院的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接，擁有超過1.5億的實(shí)名注冊用戶和26萬名重點(diǎn)醫(yī)院專家，累計(jì)服務(wù)患者人次超過9.1億，為國人節(jié)省7200萬個(gè)工作日。

發(fā)展歷程
2010微醫(yī)從上海起步，專注院內(nèi)就醫(yī)流程優(yōu)化，為用戶提供預(yù)約掛號、診間支付等便捷就醫(yī)服務(wù)。
2015微醫(yī)提出開創(chuàng)性的“團(tuán)隊(duì)醫(yī)療”概念，通過組建專家團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)同學(xué)科大專家與基層醫(yī)生的協(xié)作，均衡醫(yī)療資源配置。
2016微醫(yī)專注于構(gòu)建“責(zé)任醫(yī)療組織”（微醫(yī)ACO），通過整合線上線下醫(yī)療、醫(yī)藥、保險(xiǎn)和金融優(yōu)質(zhì)資源，為會員提供管理型健康醫(yī)療服務(wù)，幫助會員從被動的“疾病治療”轉(zhuǎn)向主動的“健康管理”，樂享健康人生。

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客服專員-門戶服務(wù)專員(J10486)

職位描述

企業(yè)簡介

職位發(fā)布企業(yè)

微醫(yī)集團(tuán)

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